Algemene Voorwaarden Zomerthuis

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via de webshop van Zomerthuis.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Zomerthuis
Bedrijfsnaam: SSM TRADING (KVK: 78400430)
Werkgebied: Nederland en België

2. Producten en aanbod

Zomerthuis doet haar best om alle producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk weer te geven. Productfoto’s, omschrijvingen en specificaties worden met zorg geplaatst.

Kleine afwijkingen in kleur, formaat, verpakking of uitstraling kunnen voorkomen. Dit geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij het product duidelijk afwijkt van wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten.

3. Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de klant de bestelling heeft geplaatst en de betaling is afgerond.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de bestelgegevens en het afleveradres.

Zomerthuis mag een bestelling weigeren of annuleren wanneer er sprake is van een fout, misbruik, fraude, onjuiste gegevens of wanneer een product niet beschikbaar is.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de klant afrekent.

Betaling vindt plaats via de betaalmethodes die op de website worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Levering

Zomerthuis levert binnen Nederland en België.

De verwachte levertijd is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

Door huidige drukte, transportdrukte of vertragingen bij vervoerders kan de levering langer duren dan verwacht. Zomerthuis doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar controle liggen.

De klant is verantwoordelijk voor het invullen van het juiste afleveradres. Wanneer een pakket vertraagd, kwijt of verkeerd geleverd wordt door een fout in het adres, is Zomerthuis hiervoor niet aansprakelijk.

6. Bedenktijd en retourneren

De klant heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling.

Binnen deze periode mag de klant de bestelling retour aanmelden via zomerthuis@gmail.com.

Na het aanmelden van de retour ontvangt de klant verdere instructies. Het retouradres kan verschillen, omdat dit afhankelijk is van het magazijn van waaruit de bestelling is verzonden.

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wanneer de retour is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de klant heeft betaald.

7. Uitzonderingen op retourneren

Het retourrecht geldt niet voor producten die:

• gebruikt of beschadigd zijn;

• incompleet worden teruggestuurd;

• om hygiënische redenen niet retour kunnen na opening;

• speciaal voor de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd.

Wanneer een product beschadigd, gebruikt of incompleet retour komt, mag Zomerthuis waardevermindering in rekening brengen.

8. Garantie en klachten

De klant heeft recht op een product dat doet wat hij of zij redelijkerwijs mag verwachten.

Is een product defect, beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op via zomerthuis@gmail.com met het ordernummer en duidelijke foto’s of video’s van het probleem.

Zomerthuis beoordeelt de klacht en zoekt naar een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.

Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of eigen aanpassingen valt niet onder garantie.

9. Aansprakelijkheid

Zomerthuis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of schade door verkeerd gebruik van het product.

De aansprakelijkheid van Zomerthuis is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de klacht betrekking heeft, tenzij de wet anders bepaalt.

10. Kortingscodes en acties

Kortingscodes en acties zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt.

Kortingscodes kunnen niet achteraf worden toegepast op eerder geplaatste bestellingen.

Zomerthuis mag acties op elk moment wijzigen of beëindigen.

11. Overmacht

Zomerthuis is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door situaties buiten haar controle, zoals transportproblemen, drukte bij vervoerders, storingen, stakingen, extreme weersomstandigheden, leveranciersproblemen of andere vormen van overmacht.

12. Privacy

Zomerthuis verwerkt persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice, betaling, verzending en wettelijke administratie.

Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en content op de website van Zomerthuis zijn eigendom van Zomerthuis of worden gebruikt met toestemming.

Het is niet toegestaan om deze content zonder toestemming te kopiëren, gebruiken of verspreiden.

14. Wijzigingen

Zomerthuis mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die gold op het moment van bestellen, blijft van toepassing op die bestelling.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Zomerthuis is Nederlands recht van toepassing.

Bij klachten probeert Zomerthuis altijd eerst samen met de klant tot een passende oplossing te komen.